Ce manuel vous détaille pas à pas l'utilisation de votre espace professionnel : réception directe des chantiers, gestion de votre disponibilité, utilisation du mini-CRM, contact du support et clôture certifiée des travaux.
Votre espace est accessible 24h/24 sans aucune installation, directement depuis votre smartphone, tablette ou ordinateur à l'adresse www.connect.corsica/espace-artisans. Renseignez l'e-mail et le mot de passe choisis lors de votre souscription :
Espace Partenaire Artisan
Votre tableau de bord réunit l'ensemble des chantiers de votre micro-région. Vous recevez les chantiers de votre corps d'état en direct et simultanément dès leur publication par les particuliers, avec mise à jour instantanée en temps réel sans jamais avoir à rafraîchir votre navigateur.
• Bouton ✉️ Support : Situé directement dans le bandeau bleu, il vous permet en 1 clic d'ouvrir un e-mail prérempli à l'équipe d'assistance CONNECT.corsica pour toute question technique, administrative ou signalement de bug.
• Commutateur de Disponibilité : Cliquez sur le bouton en haut pour indiquer si vous êtes 🟢 Disponible ou ⏸️ En pause (pour congés annuels ou planning complet avec date de reprise). Vos alertes chantiers sont alors mises en sourdine automatiquement.
• 🔴 Bordure Rouge (À répondre) : Nouveau chantier reçu sur votre secteur. Vous examinez les besoins et décidez d'accepter ou de décliner.
• 🟠 Bordure Orange (En cours) : Lot accepté ! Les coordonnées complètes du client sont débloquées pour convenir du rendez-vous devis.
• 🟢 Bordure Verte (Terminé) : Chantier finalisé chez le particulier.
Chaque nouveau chantier reçu apparaît sous un numéro de dossier sécurisé (ex: #PRJ-2026-7K8M2). Vous examinez la commune, le secteur géographique, le corps d'état requis, le délai souhaité et la description complète rédigée par le particulier.
Chaque demande s'affiche sous forme de Carte Chantier complète (description des travaux, budget prévisionnel, type de bien et délai directement visibles sans ouvrir de fenêtre) :
• Si le chantier vous intéresse : Cliquez en 1 clic sur « ✓ Accepter & Débloquer le client » à droite de la carte. Le dossier bascule instantanément dans votre onglet En cours (Acceptés) et affiche le nom, le téléphone, l'e-mail et le bouton WhatsApp direct du particulier.
• Si vous déclinez : Cliquez sur « ✕ Décliner ce chantier ». La carte est immédiatement retirée de votre écran.
• Abonnement à jour obligatoire : En cas de défaut ou retard de règlement, l'accès direct aux coordonnées est automatiquement suspendu jusqu'à la régularisation de la mensualité.
Dès que vous avez accepté un lot, la fiche du projet devient votre carnet de bord commercial pour suivre chaque client de la prise de rendez-vous jusqu'à la signature :
Lorsque vos travaux sont terminés chez le particulier, ouvrez la fiche du projet et cliquez sur « 🏆 Marquer comme terminé » :
1. 🚀 Envoi automatique au client : La plateforme CONNECT.corsica envoie immédiatement un e-mail au client avec son formulaire de satisfaction certifié.
2. ⭐ Onglet Mes Avis (Format cartes carrées & Filtres) : Dès que le client valide son évaluation, elle s'affiche sous forme de carte carrée. Vous pouvez filtrer vos avis par Année et par Mois.
3. 📦 Archivage permanent : Cliquez sur « 📦 Archiver le chantier » pour libérer votre tableau de bord. Dans l'onglet 📦 Archives, vos dossiers sont classés avec une barre de recherche active et les coordonnées de vos anciens clients restent 100% visibles et consultables.
Dans l'onglet « 👤 Mon Compte », vous retrouvez vos informations structurées dans des cartes carrées et compactes :
• Formule & Régime souscrit : Mention claire de votre statut (Fondateur garanti à vie, Standard ou Exclusivité totale de zone 3/3 créneaux bloqués).
• Secteurs et Métiers : Présentés de façon ergonomique avec leurs pastilles colorées (lettres pour vos métiers, chiffres pour vos micro-régions). Conformément au contrat d'adhésion, les créneaux souscrits sont bloqués pour 12 mois fermes et ne peuvent faire l'objet de réduction en cours d'engagement.
• Justificatifs Légaux (Validité 31 Décembre) : Le statut de votre Garantie Décennale et de votre Extrait KBis apparaît distinctement avec l'outil de téléversement direct pour vos renouvellements annuels.